Разработка сайтов на Битрикс и Bitrix24. CRM Битрикс 24 | Адена
Работаем по всему СНГ:
Беларусь, Казахстан, Россия
+375 44 507-08-09
+375 44 507-08-09Беларусь
+7 727 310-26-18Казахстан
+7 984 333-06-14Россия
Заказать звонок
E-mail
info@adena.by
Адрес
Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
+7 727 310-26-18
+7 984 333-06-14
Получить прайс
Услуги
  • Разработка интернет-магазинов и сайтов
    • Разработка адаптивных и мобильных сайтов
    • Готовые интернет-магазины на 1с-Битрикс
    • Готовые решения и шаблоны сайтов
    • Программирование на 1C-Битрикс
    • Разработка E-commerce на Битрикс
    • Разработка интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазинов на Битрикс
    • Разработка квиз сайтов
    • Разработка корпоративного сайта
    • Разработка лендинга
    • Разработка продающих сайтов
    • Разработка промо сайтов
    • Разработка сайта визитки
    • Разработка сайта витрины
    • Разработка сайтов на 1с-Битрикс
    • Создание сайта каталога
    • Разработка веб-сервисов
  • Внедрение CRM BITRIX24
    • Внедрение и Настройка Битрикс24
    • Сайты на Битрикс24
    • Перенос CRM Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • CRM для отделов продаж
    • Внедрение облачных порталов
    • Готовые внедрения для разных ниш Битрикс24
    • Внедрение корпоративных порталов
    • Поддержка CRM Битрикс24
    • Доработка CRM Битрикс24
    • Интеграция CRM Битрикс24 с 1с или сайтом
    • Автоматизация бизнес-процессов
    • Проектное внедрение CRM Битрикс24
    • Ip-телефония для CRM Битрикс24
  • Разработка чат-ботов в Telegram и Viber
    • Разработка чат-ботов для Viber и Telegram
  • Поддержка и доработка проектов
    • Составление технического задания на разработку сайта
    • Аудит сайтов, интернет-магазинов
    • Безопасность, защита от взлома сайтов на Битрикс
    • Доработка сайтов на 1с-Битрикс
    • Загрузка и обновление прайсов в интернет-магазин
    • Парсинг товаров и цен с других сайтов
    • Перенос сайтов на CMS Битрикс
    • Разработчики 1с-Битрикс
    • Техническая поддержка и администрирование сайтов на Битриксе
    • Ускорение работы интернет-магазинов, сайтов Битрикс
  • Веб интеграция и автоматизация
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Интеграция сайта с sms сервисами
    • Интеграция сайта с системами доставки
    • Интеграция платежных систем и эквайринга на сайт
    • Интеграция интернет-магазина с wildberries, ozon и другими маркетплейсами
    • Интеграция с Instashop
    • Интеграция с социальными сетями
    • Интеграция сайта и интернет-магазина с CRM
    • Интеграция сайта с 1с
    • Интеграция товаров с другим интернет-магазином
  • Дизайн проектов
    • Дизайн корпоративного сайта
    • UX/UI дизайн сайтов
    • Дизайн сайта лендинга
    • Проектирование сайта
    • Аудит дизайна и удобства использования (usability)
    • Верстка дизайн-макетов под Битрикс
    • Дизайн каталога товаров
    • Редизайн сайта, интернет-магазина
    • Индивидуальный дизайн сайта
    • Дизайн интернет-магазина
    • Адаптивный дизайн сайтов
    • Прототип сайтов
    • Дизайн сайтов
Проекты
  • Автоматизация и CRM
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Чат-боты Viber и Telegram
Акции
Купить
  • Лицензии 1С-Битрикс
    • Лицензии
    • Продления
    • Переходы на другие лицензии
    • Переходы на 1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM
  • Лицензии CRM Битрикс24
    • Облачная версия Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет Плюс
    • Коробочная версия Битрикс24
Новости
Блог
Контакты
Компания
  • О компании
  • Лицензии и сертификаты
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Реквизиты
Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
+375 44 507-08-09
+375 44 507-08-09Беларусь
+7 727 310-26-18Казахстан
+7 984 333-06-14Россия
Заказать звонок
E-mail
info@adena.by
Адрес
Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
+7 727 310-26-18
+7 984 333-06-14
Заказать звонок
Разработка сайтов на Битрикс и Bitrix24. CRM Битрикс 24 | Адена
Работаем по всему СНГ:
Беларусь, Казахстан, Россия
Услуги
  • Разработка интернет-магазинов и сайтов
    • Разработка адаптивных и мобильных сайтов
    • Готовые интернет-магазины на 1с-Битрикс
    • Готовые решения и шаблоны сайтов
    • Программирование на 1C-Битрикс
    • Разработка E-commerce на Битрикс
    • Разработка интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазинов на Битрикс
    • Разработка квиз сайтов
    • Разработка корпоративного сайта
    • Разработка лендинга
    • Разработка продающих сайтов
    • Разработка промо сайтов
    • Разработка сайта визитки
    • Разработка сайта витрины
    • Разработка сайтов на 1с-Битрикс
    • Создание сайта каталога
    • Разработка веб-сервисов
    • Еще
  • Внедрение CRM BITRIX24
    • Внедрение и Настройка Битрикс24
    • Сайты на Битрикс24
    • Перенос CRM Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • CRM для отделов продаж
    • Внедрение облачных порталов
    • Готовые внедрения для разных ниш Битрикс24
    • Внедрение корпоративных порталов
    • Поддержка CRM Битрикс24
    • Доработка CRM Битрикс24
    • Интеграция CRM Битрикс24 с 1с или сайтом
    • Автоматизация бизнес-процессов
    • Проектное внедрение CRM Битрикс24
    • Ip-телефония для CRM Битрикс24
    • Еще
  • Разработка чат-ботов в Telegram и Viber
    • Разработка чат-ботов для Viber и Telegram
  • Поддержка и доработка проектов
    • Составление технического задания на разработку сайта
    • Аудит сайтов, интернет-магазинов
    • Безопасность, защита от взлома сайтов на Битрикс
    • Доработка сайтов на 1с-Битрикс
    • Загрузка и обновление прайсов в интернет-магазин
    • Парсинг товаров и цен с других сайтов
    • Перенос сайтов на CMS Битрикс
    • Разработчики 1с-Битрикс
    • Техническая поддержка и администрирование сайтов на Битриксе
    • Ускорение работы интернет-магазинов, сайтов Битрикс
    • Еще
  • Веб интеграция и автоматизация
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Интеграция сайта с sms сервисами
    • Интеграция сайта с системами доставки
    • Интеграция платежных систем и эквайринга на сайт
    • Интеграция интернет-магазина с wildberries, ozon и другими маркетплейсами
    • Интеграция с Instashop
    • Интеграция с социальными сетями
    • Интеграция сайта и интернет-магазина с CRM
    • Интеграция сайта с 1с
    • Интеграция товаров с другим интернет-магазином
    • Еще
  • Дизайн проектов
    • Дизайн корпоративного сайта
    • UX/UI дизайн сайтов
    • Дизайн сайта лендинга
    • Проектирование сайта
    • Аудит дизайна и удобства использования (usability)
    • Верстка дизайн-макетов под Битрикс
    • Дизайн каталога товаров
    • Редизайн сайта, интернет-магазина
    • Индивидуальный дизайн сайта
    • Дизайн интернет-магазина
    • Адаптивный дизайн сайтов
    • Прототип сайтов
    • Дизайн сайтов
    • Еще
Проекты
  • Автоматизация и CRM
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Чат-боты Viber и Telegram
Акции
Купить
  • Лицензии 1С-Битрикс
    • Лицензии
    • Продления
    • Переходы на другие лицензии
    • Переходы на 1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM
  • Лицензии CRM Битрикс24
    • Облачная версия Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет Плюс
    • Коробочная версия Битрикс24
      • Лицензии коробочной версии
      • Переходы
Новости
Блог
Контакты
Компания
  • О компании
  • Лицензии и сертификаты
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Реквизиты
    Получить прайс
    Разработка сайтов на Битрикс и Bitrix24. CRM Битрикс 24 | Адена
    Телефоны
    +375 44 507-08-09 Беларусь
    +7 727 310-26-18 Казахстан
    +7 984 333-06-14 Россия
    Заказать звонок
    Разработка сайтов на Битрикс и Bitrix24. CRM Битрикс 24 | Адена
    • Услуги
      • Услуги
      • Разработка интернет-магазинов и сайтов
        • Разработка интернет-магазинов и сайтов
        • Разработка адаптивных и мобильных сайтов
        • Готовые интернет-магазины на 1с-Битрикс
        • Готовые решения и шаблоны сайтов
        • Программирование на 1C-Битрикс
        • Разработка E-commerce на Битрикс
        • Разработка интернет-магазинов
        • Разработка интернет-магазинов на Битрикс
        • Разработка квиз сайтов
        • Разработка корпоративного сайта
        • Разработка лендинга
        • Разработка продающих сайтов
        • Разработка промо сайтов
        • Разработка сайта визитки
        • Разработка сайта витрины
        • Разработка сайтов на 1с-Битрикс
        • Создание сайта каталога
        • Разработка веб-сервисов
      • Внедрение CRM BITRIX24
        • Внедрение CRM BITRIX24
        • Внедрение и Настройка Битрикс24
        • Сайты на Битрикс24
        • Перенос CRM Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
        • CRM для отделов продаж
        • Внедрение облачных порталов
        • Готовые внедрения для разных ниш Битрикс24
        • Внедрение корпоративных порталов
        • Поддержка CRM Битрикс24
        • Доработка CRM Битрикс24
        • Интеграция CRM Битрикс24 с 1с или сайтом
        • Автоматизация бизнес-процессов
        • Проектное внедрение CRM Битрикс24
        • Ip-телефония для CRM Битрикс24
      • Разработка чат-ботов в Telegram и Viber
        • Разработка чат-ботов в Telegram и Viber
        • Разработка чат-ботов для Viber и Telegram
      • Поддержка и доработка проектов
        • Поддержка и доработка проектов
        • Составление технического задания на разработку сайта
        • Аудит сайтов, интернет-магазинов
        • Безопасность, защита от взлома сайтов на Битрикс
        • Доработка сайтов на 1с-Битрикс
        • Загрузка и обновление прайсов в интернет-магазин
        • Парсинг товаров и цен с других сайтов
        • Перенос сайтов на CMS Битрикс
        • Разработчики 1с-Битрикс
        • Техническая поддержка и администрирование сайтов на Битриксе
        • Ускорение работы интернет-магазинов, сайтов Битрикс
      • Веб интеграция и автоматизация
        • Веб интеграция и автоматизация
        • Интеграция интернет-магазина с 1С
        • Интеграция сайта с sms сервисами
        • Интеграция сайта с системами доставки
        • Интеграция платежных систем и эквайринга на сайт
        • Интеграция интернет-магазина с wildberries, ozon и другими маркетплейсами
        • Интеграция с Instashop
        • Интеграция с социальными сетями
        • Интеграция сайта и интернет-магазина с CRM
        • Интеграция сайта с 1с
        • Интеграция товаров с другим интернет-магазином
      • Дизайн проектов
        • Дизайн проектов
        • Дизайн корпоративного сайта
        • UX/UI дизайн сайтов
        • Дизайн сайта лендинга
        • Проектирование сайта
        • Аудит дизайна и удобства использования (usability)
        • Верстка дизайн-макетов под Битрикс
        • Дизайн каталога товаров
        • Редизайн сайта, интернет-магазина
        • Индивидуальный дизайн сайта
        • Дизайн интернет-магазина
        • Адаптивный дизайн сайтов
        • Прототип сайтов
        • Дизайн сайтов
    • Проекты
      • Проекты
      • Автоматизация и CRM
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Чат-боты Viber и Telegram
    • Акции
    • Купить
      • Купить
      • Лицензии 1С-Битрикс
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Лицензии
        • Продления
        • Переходы на другие лицензии
        • Переходы на 1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM
      • Лицензии CRM Битрикс24
        • Лицензии CRM Битрикс24
        • Облачная версия Битрикс24
        • Битрикс24 Маркет Плюс
        • Коробочная версия Битрикс24
          • Коробочная версия Битрикс24
          • Лицензии коробочной версии
          • Переходы
    • Новости
    • Блог
    • Контакты
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии и сертификаты
      • Сотрудники
      • Отзывы
      • Реквизиты
    Получить прайс
    • +375 44 507-08-09 Беларусь
    • +7 727 310-26-18 Казахстан
    • +7 984 333-06-14 Россия
    • Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
    • info@adena.by
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Внедрение CRM Битрикс24 в компанию по производству пищевых упаковок "Терровак"

    Главная
    —
    Проекты
    —
    Автоматизация и CRM
    —Внедрение CRM Битрикс24 в компанию по производству пищевых упаковок "Терровак"
    08.02.2021
    Автоматизировали работу менеджеров по продажам
    Сфера
    Производство пищевых упаковок
    Заказать проект
    Задать вопрос
    Компания "Терровак" специализируется на инновационных технологиях в упаковке пищевых продуктов на производстве молочной и мясной продукции в Республике Беларусь, предлагает термоусадочные пакеты для молочной и мясной продукции, а также уникальный ассортимент пленок, которые подходят для всех пищевых применений.

    Почему обратились к нам?

    Руководству всегда были важны контроль работы сотрудников и ведение коммуникации внутри компании в одном месте.  На рутинные задачи уходило слишком много времени, поэтому было принято решение автоматизировать работу менеджеров отдела продаж.
    С учетом сжатых сроков и небольшого бюджета было выбрано акционное предложении IT-компании Адена. В рамках акции “Быстрый старт” были сделаны базовые настройки CRM Битрикс24, которые помогли упростить бизнес-процессы заказчика.


    Главная цель

    За 5 дней автоматизировать бизнес-процессы в компании, настроить воронку продаж для улучшения работы отдела продаж

    Наши задачи 

    • За 5 дней внедрить CRM Битрикс24, настроить базовые функции портала и добавить первых сотрудников.

    • Увеличить эффективность работы отдела продаж, систематизировать направления сделок за счет создания воронки продаж и пользовательских полей в карточках клиентов.

    • Обучить сотрудников компании работе с новым функционалом. Создать обучающие видео для дальнейшей работы с CRM Битрикс24.

    Битрикс24.png

    Анализ ситуации

    • Обсуждение основных задач портала Битрикс24 с менеджерами и руководителем компании. Выявили, на какие блоки делать упор при внедрении CRM.

    • Провели опрос среди сотрудников для выяснения основных предпочтений по работе с порталом Битрикс24.

    • Подобрали тариф «Базовый», который закрывает все бизнес-задачи заказчика.

    Терровак сайт.png

    Реализация

    Этап 1. Базовые настройки

    • Сделали общие настройки: сменили адрес портала, переименовали его, настроили график рабочего времени.

    • Пригласили на портал сотрудников, настроили структуру компании. Разграничили права доступа для сотрудников из разных отделов компании. У каждого работника отдела продаж есть доступ к своим сделкам, т.е менеджер видит только информацию по своим клиентам.

    Этап 2. Настройка воронки продаж

    • Настроили воронку продаж с 5 этапами: Новая заявка – Подготовка КП – Заключение договора – В работе – Выполнено.

    • Установили роботов. На втором этапе «Подготовка КП» было установлено 2 робота-уведомления:

    • Уведомление о подготовке КП (если сделка находится на стадии более 1 дня, то ответственному сотруднику приходит уведомление о подготовке КП для клиента).

    • Уведомление о том, чтобы менеджер должен перезвонить клиенту. Через 2 дня после отправки коммерческого предложения менеджеру придет напоминание о звонке.

    • На третьем этапе «Заключение договора» был настроен робот-уведомление о проверке оплаты заказа. Если в сделке не указано, каким способом клиент оплачивает сделку, уведомление о проверке оплаты приходит ответственному лицу.

    • На четвертом этапе «В работе» был установлен робот-уведомления для проверки готовности продукции.


    лаптоп сделки.png


    Этап 3. Настройка карточек сделок

    • Настроили карточку сделки под нужды заказчика. Таким образом, мы сэкономили время менеджеров по продажам на составление документов: счет-фактур, договором, коммерческих предложений и пр.

    • На основе нашего опыта и желаний заказчика были добавлены пользовательские поля, упрощающие работу с клиентами: вид платежа, отсрочка платежа до, дата готовности продукции, дата отгрузки, телефон для мессенджера, тип сделки 

    • Тип сделки – пользовательское поле для разграничения направлений работы в компании. Было создано три типа сделки: упаковочные материалы, оборудование, запчасти для оборудования. Это упрощает работу внутри отдела компании.

    Карточка сделки терровак.png

    Обучение

    • Провели обучение для сотрудников, ответили на основные вопросы по работе с новым для них инструментом.

    • Обучили руководство работе с порталом в роли администратора. Научили менять права доступа для разных сотрудников, добавлять и удалять их с портала Битрикс24.

    • В течении месяца после завершения работ отвечали на все возникающие в процессе работы вопросы по Битрикс24. Дали рекомендации по улучшению работы на корпоративном портале CRM.

    Результаты

    • Внедрение CRM Битрикс24 заняло всего 5 рабочих дней. При этом уже через месяц активного использования CRM продажи выросли на 10% по сравнению в предыдущим периодом.

    • Теперь руководство видит работу отдела продаж на каждом этапе коммуникации с клиентами. Поэтому эффективность их работы повысилась на 65%.

    • Роботы-уведомления напоминают менеджерам о звонках, подготовке документов и прочих делах. Это помогло уменьшить число необработанных сделок в среднем на 30%. 

    Отзывы
    Специалист по продажам ООО "Терровак"—17.11.2021
    Федор Авдейчик

    ООО "Терровак" выражает благодарность компании Адена за предоставление услуг по внедрению и настройке CRM системы Битрикс24, отмечает гибкую настройку системы под задачи пользователя, оперативное решение текущих вопросов...

    Подробнее
    Видео
    Похожие проекты
    Автоматизация и CRM
    Автоматизация документооборота в юридической компании ООО «Аврора»
    Автоматизация и CRM
    Автоматизация работы с задачами в международном проектном бюро "RemBox"
    Автоматизация и CRM
    Внедрение CRM Битрикс24 в компанию по производству игрушек и игр "Артотойз"
    Статьи
    CRM Битрикс24
    5 сентября 2022
    Разделы Битрикс24 в помощь менеджеру
    Основная работа отдела продаж и менеджеров в Битрикс24 осуществляется в блоке CRM. Мы расскажем вам, как 4 раздела из этого блока могут существенно упростить работу и увеличить ее эффективность.
    CRM Битрикс24
    31 августа 2021
    Задачи в Битрикс24
    Задачи и проекты являются важными инструментами, которые позволяют легко планировать и регулировать выполнение работы сотрудниками. CRM система Битрикс24 для этого и создана, чтобы облегчить работу всего отдела продаж, сделать ее прозрачной для руководства и не тратить время на то, что может выполняться роботами автоматически.
    Разработка
    Отличие 1С-Битрикс и Битрикс24
    Владельцы крупного и мелкого бизнеса довольно часто слышат слово “Битрикс”. Мало кто знает, что до 2007 года существовало две компании Битрикс и 1С. Компания “1С” занималась разработкой программных продуктов для упрощения работы предприятий. Компания “Битрикс” была ориентирована на выпуск и продажу сайтов на CMS.
    Вопросы и ответы
    Как заказать услугу?
    Позвоните нашему менеджеру по номеру +375 44 507 08 09 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и мы обязательно перезвоним вам для уточнения деталей.
    Контакты
    Мы ищем надежных подрядчиков. Как понять, что вам можно доверять?
    Нам часто задают этот вопрос те, кто однажды уже имел неприятный опыт с другими подрядчиками. Нам очень важна репутация. Мы уже 7 лет работаем с крупными компаниями и не хотим, чтобы что-то мешало нашему развитию. Вы в любой момент можете позвонить нашим клиентам и услышать отзывы о нашем сотрудничестве.
    Как проходит работа по внедрению crm? Какие этапы?
    1 шаг. Проводим предварительную консультацию и знакомимся с клиентом
    2 шаг. Согласовываем перечень задач, сроки выполнения и стоимость внедрения
    3 шаг. Выполняем настройку инструментов CRM Битрикс24
    4 шаг. Демонстрируем готовую к работе CRM-систему
    5 шаг. Проводим обучение CRM Битрикс24
    Продукты
    Профессиональный тариф Битрикс24
    Облачная версия Битрикс24
    Профессиональный тариф Битрикс24
    Заказать
    Стандартный тариф Битрикс24
    Облачная версия Битрикс24
    Стандартный тариф Битрикс24
    Заказать
    Базовый тариф Битрикс24
    Облачная версия Битрикс24
    Базовый тариф Битрикс24
    Заказать
    Дополнительно

    Наша команда Адена отличается человечностью, отзывчивостью и умением выстраивать доверительные отношения с заказчиками. Мы работаем на результат.

    Оставляйте заявку на нашем сайте, наш менеджер подберет для вас лучшие условия для эффективной работы вашего бизнеса.

    Назад к списку
    Услуги
    Каталог
    Проекты
    Галерея
    Вопрос-ответ
    Компания
    Контакты
    Статьи
    Новости
    +375 44 507-08-09
    +375 44 507-08-09Беларусь
    +7 727 310-26-18Казахстан
    +7 984 333-06-14Россия
    Заказать звонок
    E-mail
    info@adena.by
    Адрес
    Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    +7 727 310-26-18
    +7 984 333-06-14
    Заказать звонок
    info@adena.by
    Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
    © 2023 ООО "АденаДиджитал"
    Политика конфиденциальности     Положение об обработке и защите персональных данных
    Проекты Услуги Главная Каталог Акции Контакты