Доработка CRM Битрикс24

Доработка корпоративного портала CRM Битрикс24 – задача, с которой может справится только высококвалифицированный специалист, имеющий все необходимые компетенции. 

Почему это так сложно? Все дело в том, что любое вмешательство в программное обеспечение может быть чревато последствиями. Если вы хотите этого избежать, советуем найти компанию, которой можно доверять.

Доработка Bitrix24: способы и их особенности

Множество компаний часто сталкиваются с вопросом недостаточного количества функциональных возможностей для их специфики деятельности. Доработка CRM Битрикс24 может состоять в создании таких возможностей как:

• API для интеграции с другими программами и системами (1С, МойСклад и прочее);
• Специфические формы отчетной документации;
• Изменение интерфейса в коробочной версии (корпоративные цвета и фирменный стиль предприятия);
• Конструкторы бизнес-процессов;
• Чат-боты;
• Создание новых статусов задач;
• Доработка мобильных приложений CRM Битрикс24;
• Настройка каналов коммуникации с клиентами;
• Добавление новых кнопок.

Доработка Bitrix24 и ее способы – важные условия для успешной дальнейшей работы вашего корпоративного портала. Только от навыков и умений разработчика чаще всего зависит результат проекта. 

Файловый и модульный способ доработки Bitrix24

Чтобы не вдаваться в тонкости программных настроек платформы, давайте разберем 2 основных способа доработки CRM Bitrix24 – файловый и модульный. 

Давайте проведем аналогию с переводом книги с одного языка на другой. Вы можете перевести ее либо по главам в процессе чтения, либо целиком после того, как закончили читать.

Особенность модульного способа доработки Битрикс24 в целостном понимании смысла, это помогает сэкономить время на доработку, что дает ему значимое преимущество. 

Модуль представляет собой комплекс упакованных в один файл фрагментов программ, который автоматически распаковывается на вашем портале. Пользователь, таким образом, может работать сразу с готовым дополнительным функционалом, не делая никаких настроек.

Доработка Bitrix24 файловым способом, в свою очередь, предполагает добавление кодов отдельными файлами, что отнимает огромное количество времени разработчика и требует большой отдачи во избежание ошибок.

Есть еще один способ, основанный на изменении исходного кода, но использование такого метода неоправданно. При каждом системном обновлении платформы 1С-Битрикс все настройки будут слетать.

Поэтому самым оптимальным способом доработки портала можно назвать модульный метод.

Доработка облака и коробки CRM Bitrix24

Обращаясь к специалистам, вы можете рассчитывать на помощь как с облачной (облако), так и с коробочной версией (коробка). Доработка облака и коробки CRM Bitrix24 может осуществляться разными способами. 

Как мы упоминали ранее, модульный метод является наиболее безопасным и эффективным изменения коробочной версии. Поэтому мы приведем перечень основных преимуществ использования модулей при доработке готовых решений, таких как:

• Простота в установке.

Нажав кнопку «Установить» в списке модулей на административной панели вашего портала, вы с легкостью загрузите новую функцию Битрикс24.

• Удобство управления модулем.

В административной панели вы сможете удалить или переустановить свой модуль без вреда для работы всей системы.

• Оптимизация работы модуля.

После того, как разработчик написал команды, модуль самостоятельно распаковывает необходимые файлы, распределяет данные и прочее.

• Высокая скорость разработки модуля.

Для того, чтобы создать новый модуль, разработчик может воспользоваться успешным шаблоном и на его основе написать новый код.

• Устойчивость к системным обновлениям Битрикс24.

Есть лишь исключительные случаи, когда обновление ключевых сущностей шаблонов или компонентов интерфейса может повлиять на модуль.

Заходя в каталог на портале Bitrix24, вы сможете выбрать нужное приложение из таких категорий, как:

• Экспорт и импорт данных;
• CRM;
• IP-телефония;
• Задачи и проекты;
•  Чат-боты;
• Сайты;
• Бизнес-процессы;
• Сотрудники;
• Документы;
• Мессенджер;
• SMS и пр.

С помощью таких приложений доработка облака CRM Bitrix24 не отнимет у вас много времени и сил, даст уверенность, что никакие обновления не помешают продуктивной работе с ними.

Если у вас остались какие-нибудь вопросы, будем рады ответить на них и сформировать четкое понимание того, какой функционал вам нужен.