Разработка сайтов на Битрикс и Bitrix24. CRM Битрикс 24 | Адена
Работаем по всему СНГ:
Беларусь, Казахстан, Россия
+375 44 507-08-09
+375 44 507-08-09Беларусь
+7 727 310-26-18Казахстан
+7 984 333-06-14Россия
Заказать звонок
E-mail
info@adena.by
Адрес
Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
+7 727 310-26-18
+7 984 333-06-14
Получить прайс
Услуги
  • Разработка интернет-магазинов и сайтов
    • Разработка адаптивных и мобильных сайтов
    • Готовые интернет-магазины на 1с-Битрикс
    • Готовые решения и шаблоны сайтов
    • Программирование на 1C-Битрикс
    • Разработка E-commerce на Битрикс
    • Разработка интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазинов на Битрикс
    • Разработка квиз сайтов
    • Разработка корпоративного сайта
    • Разработка лендинга
    • Разработка продающих сайтов
    • Разработка промо сайтов
    • Разработка сайта визитки
    • Разработка сайта витрины
    • Разработка сайтов на 1с-Битрикс
    • Создание сайта каталога
    • Разработка веб-сервисов
  • Внедрение CRM BITRIX24
    • Внедрение и Настройка Битрикс24
    • Сайты на Битрикс24
    • Перенос CRM Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • CRM для отделов продаж
    • Внедрение облачных порталов
    • Готовые внедрения для разных ниш Битрикс24
    • Внедрение корпоративных порталов
    • Поддержка CRM Битрикс24
    • Доработка CRM Битрикс24
    • Интеграция CRM Битрикс24 с 1с или сайтом
    • Автоматизация бизнес-процессов
    • Проектное внедрение CRM Битрикс24
    • Ip-телефония для CRM Битрикс24
  • Разработка чат-ботов в Telegram и Viber
    • Разработка чат-ботов для Viber и Telegram
  • Поддержка и доработка проектов
    • Составление технического задания на разработку сайта
    • Аудит сайтов, интернет-магазинов
    • Безопасность, защита от взлома сайтов на Битрикс
    • Доработка сайтов на 1с-Битрикс
    • Загрузка и обновление прайсов в интернет-магазин
    • Парсинг товаров и цен с других сайтов
    • Перенос сайтов на CMS Битрикс
    • Разработчики 1с-Битрикс
    • Техническая поддержка и администрирование сайтов на Битриксе
    • Ускорение работы интернет-магазинов, сайтов Битрикс
  • Веб интеграция и автоматизация
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Интеграция сайта с sms сервисами
    • Интеграция сайта с системами доставки
    • Интеграция платежных систем и эквайринга на сайт
    • Интеграция интернет-магазина с wildberries, ozon и другими маркетплейсами
    • Интеграция с Instashop
    • Интеграция с социальными сетями
    • Интеграция сайта и интернет-магазина с CRM
    • Интеграция сайта с 1с
    • Интеграция товаров с другим интернет-магазином
  • Дизайн проектов
    • Дизайн корпоративного сайта
    • UX/UI дизайн сайтов
    • Дизайн сайта лендинга
    • Проектирование сайта
    • Аудит дизайна и удобства использования (usability)
    • Верстка дизайн-макетов под Битрикс
    • Дизайн каталога товаров
    • Редизайн сайта, интернет-магазина
    • Индивидуальный дизайн сайта
    • Дизайн интернет-магазина
    • Адаптивный дизайн сайтов
    • Прототип сайтов
    • Дизайн сайтов
Проекты
  • Автоматизация и CRM
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Чат-боты Viber и Telegram
Акции
Купить
  • Лицензии 1С-Битрикс
    • Лицензии
    • Продления
    • Переходы на другие лицензии
    • Переходы на 1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM
  • Лицензии CRM Битрикс24
    • Облачная версия Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет Плюс
    • Коробочная версия Битрикс24
Новости
Блог
Контакты
Компания
  • О компании
  • Лицензии и сертификаты
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Реквизиты
Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
+375 44 507-08-09
+375 44 507-08-09Беларусь
+7 727 310-26-18Казахстан
+7 984 333-06-14Россия
Заказать звонок
E-mail
info@adena.by
Адрес
Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
+7 727 310-26-18
+7 984 333-06-14
Заказать звонок
Разработка сайтов на Битрикс и Bitrix24. CRM Битрикс 24 | Адена
Работаем по всему СНГ:
Беларусь, Казахстан, Россия
Услуги
  • Разработка интернет-магазинов и сайтов
    • Разработка адаптивных и мобильных сайтов
    • Готовые интернет-магазины на 1с-Битрикс
    • Готовые решения и шаблоны сайтов
    • Программирование на 1C-Битрикс
    • Разработка E-commerce на Битрикс
    • Разработка интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазинов на Битрикс
    • Разработка квиз сайтов
    • Разработка корпоративного сайта
    • Разработка лендинга
    • Разработка продающих сайтов
    • Разработка промо сайтов
    • Разработка сайта визитки
    • Разработка сайта витрины
    • Разработка сайтов на 1с-Битрикс
    • Создание сайта каталога
    • Разработка веб-сервисов
    • Еще
  • Внедрение CRM BITRIX24
    • Внедрение и Настройка Битрикс24
    • Сайты на Битрикс24
    • Перенос CRM Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • CRM для отделов продаж
    • Внедрение облачных порталов
    • Готовые внедрения для разных ниш Битрикс24
    • Внедрение корпоративных порталов
    • Поддержка CRM Битрикс24
    • Доработка CRM Битрикс24
    • Интеграция CRM Битрикс24 с 1с или сайтом
    • Автоматизация бизнес-процессов
    • Проектное внедрение CRM Битрикс24
    • Ip-телефония для CRM Битрикс24
    • Еще
  • Разработка чат-ботов в Telegram и Viber
    • Разработка чат-ботов для Viber и Telegram
  • Поддержка и доработка проектов
    • Составление технического задания на разработку сайта
    • Аудит сайтов, интернет-магазинов
    • Безопасность, защита от взлома сайтов на Битрикс
    • Доработка сайтов на 1с-Битрикс
    • Загрузка и обновление прайсов в интернет-магазин
    • Парсинг товаров и цен с других сайтов
    • Перенос сайтов на CMS Битрикс
    • Разработчики 1с-Битрикс
    • Техническая поддержка и администрирование сайтов на Битриксе
    • Ускорение работы интернет-магазинов, сайтов Битрикс
    • Еще
  • Веб интеграция и автоматизация
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Интеграция сайта с sms сервисами
    • Интеграция сайта с системами доставки
    • Интеграция платежных систем и эквайринга на сайт
    • Интеграция интернет-магазина с wildberries, ozon и другими маркетплейсами
    • Интеграция с Instashop
    • Интеграция с социальными сетями
    • Интеграция сайта и интернет-магазина с CRM
    • Интеграция сайта с 1с
    • Интеграция товаров с другим интернет-магазином
    • Еще
  • Дизайн проектов
    • Дизайн корпоративного сайта
    • UX/UI дизайн сайтов
    • Дизайн сайта лендинга
    • Проектирование сайта
    • Аудит дизайна и удобства использования (usability)
    • Верстка дизайн-макетов под Битрикс
    • Дизайн каталога товаров
    • Редизайн сайта, интернет-магазина
    • Индивидуальный дизайн сайта
    • Дизайн интернет-магазина
    • Адаптивный дизайн сайтов
    • Прототип сайтов
    • Дизайн сайтов
    • Еще
Проекты
  • Автоматизация и CRM
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Чат-боты Viber и Telegram
Акции
Купить
  • Лицензии 1С-Битрикс
    • Лицензии
    • Продления
    • Переходы на другие лицензии
    • Переходы на 1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM
  • Лицензии CRM Битрикс24
    • Облачная версия Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет Плюс
    • Коробочная версия Битрикс24
      • Лицензии коробочной версии
      • Переходы
Новости
Блог
Контакты
Компания
  • О компании
  • Лицензии и сертификаты
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Реквизиты
    Получить прайс
    Разработка сайтов на Битрикс и Bitrix24. CRM Битрикс 24 | Адена
    Телефоны
    +375 44 507-08-09 Беларусь
    +7 727 310-26-18 Казахстан
    +7 984 333-06-14 Россия
    Заказать звонок
    Разработка сайтов на Битрикс и Bitrix24. CRM Битрикс 24 | Адена
    • Услуги
      • Услуги
      • Разработка интернет-магазинов и сайтов
        • Разработка интернет-магазинов и сайтов
        • Разработка адаптивных и мобильных сайтов
        • Готовые интернет-магазины на 1с-Битрикс
        • Готовые решения и шаблоны сайтов
        • Программирование на 1C-Битрикс
        • Разработка E-commerce на Битрикс
        • Разработка интернет-магазинов
        • Разработка интернет-магазинов на Битрикс
        • Разработка квиз сайтов
        • Разработка корпоративного сайта
        • Разработка лендинга
        • Разработка продающих сайтов
        • Разработка промо сайтов
        • Разработка сайта визитки
        • Разработка сайта витрины
        • Разработка сайтов на 1с-Битрикс
        • Создание сайта каталога
        • Разработка веб-сервисов
      • Внедрение CRM BITRIX24
        • Внедрение CRM BITRIX24
        • Внедрение и Настройка Битрикс24
        • Сайты на Битрикс24
        • Перенос CRM Битрикс24
        • Обучение Битрикс24
        • CRM для отделов продаж
        • Внедрение облачных порталов
        • Готовые внедрения для разных ниш Битрикс24
        • Внедрение корпоративных порталов
        • Поддержка CRM Битрикс24
        • Доработка CRM Битрикс24
        • Интеграция CRM Битрикс24 с 1с или сайтом
        • Автоматизация бизнес-процессов
        • Проектное внедрение CRM Битрикс24
        • Ip-телефония для CRM Битрикс24
      • Разработка чат-ботов в Telegram и Viber
        • Разработка чат-ботов в Telegram и Viber
        • Разработка чат-ботов для Viber и Telegram
      • Поддержка и доработка проектов
        • Поддержка и доработка проектов
        • Составление технического задания на разработку сайта
        • Аудит сайтов, интернет-магазинов
        • Безопасность, защита от взлома сайтов на Битрикс
        • Доработка сайтов на 1с-Битрикс
        • Загрузка и обновление прайсов в интернет-магазин
        • Парсинг товаров и цен с других сайтов
        • Перенос сайтов на CMS Битрикс
        • Разработчики 1с-Битрикс
        • Техническая поддержка и администрирование сайтов на Битриксе
        • Ускорение работы интернет-магазинов, сайтов Битрикс
      • Веб интеграция и автоматизация
        • Веб интеграция и автоматизация
        • Интеграция интернет-магазина с 1С
        • Интеграция сайта с sms сервисами
        • Интеграция сайта с системами доставки
        • Интеграция платежных систем и эквайринга на сайт
        • Интеграция интернет-магазина с wildberries, ozon и другими маркетплейсами
        • Интеграция с Instashop
        • Интеграция с социальными сетями
        • Интеграция сайта и интернет-магазина с CRM
        • Интеграция сайта с 1с
        • Интеграция товаров с другим интернет-магазином
      • Дизайн проектов
        • Дизайн проектов
        • Дизайн корпоративного сайта
        • UX/UI дизайн сайтов
        • Дизайн сайта лендинга
        • Проектирование сайта
        • Аудит дизайна и удобства использования (usability)
        • Верстка дизайн-макетов под Битрикс
        • Дизайн каталога товаров
        • Редизайн сайта, интернет-магазина
        • Индивидуальный дизайн сайта
        • Дизайн интернет-магазина
        • Адаптивный дизайн сайтов
        • Прототип сайтов
        • Дизайн сайтов
    • Проекты
      • Проекты
      • Автоматизация и CRM
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Чат-боты Viber и Telegram
    • Акции
    • Купить
      • Купить
      • Лицензии 1С-Битрикс
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Лицензии
        • Продления
        • Переходы на другие лицензии
        • Переходы на 1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM
      • Лицензии CRM Битрикс24
        • Лицензии CRM Битрикс24
        • Облачная версия Битрикс24
        • Битрикс24 Маркет Плюс
        • Коробочная версия Битрикс24
          • Коробочная версия Битрикс24
          • Лицензии коробочной версии
          • Переходы
    • Новости
    • Блог
    • Контакты
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии и сертификаты
      • Сотрудники
      • Отзывы
      • Реквизиты
    Получить прайс
    • +375 44 507-08-09 Беларусь
    • +7 727 310-26-18 Казахстан
    • +7 984 333-06-14 Россия
    • Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
    • info@adena.by
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Чат-бот для сервиса доставки еды "Наша Пицца"

    Главная
    —
    Проекты
    —
    Чат-боты Viber и Telegram
    —Чат-бот для сервиса доставки еды "Наша Пицца"
    09.06.2022
    Разработать чат-бот в Telegram для увеличения продаж, экономии времени менеджеров и установления более тесного контакта с клиентами.
    Сфера
    Сервис по доставке еды
    Заказать проект
    Задать вопрос
    Наша Пицца

    Сервис по доставке свежеприготовленной еды
    «Наша Пицца» – пиццерия бесплатно доставляет
    еду уже на протяжении 7 лет. Они готовят самые
    большие и вкусные пиццы в городе весом более 1 кг.

    Смотреть видеообзор
    image
    01 - начало работы Почему обратились к нам?

    Компания «Наша пицца» – один из самых популярных сервисов по доставке свежеприготовленной еды в Бресте. Заказы клиентов изначально приходили с сайта и через входящие звонки. Но для увеличения охвата аудитории руководство компании приняло решение создать еще один канал связи – чат-бот в Telegram с функцией онлайн-заказа.

    Было принято решение использовать популярный мессенджер ­Telegram. Так клиенты смогут чаще видеть логотип бренда, делать заказы быстро и комфортно. Для реализации проекта «Наша пицца» выбрала компанию Adena.

    02 - задачи и цели
    Наша главная цель
    • Разработать чат-бот в Telegram для увеличения продаж, экономии времени менеджеров и установления более тесного контакта с клиентами.
    Наши задачи:
    • Разработать чат-бот с удобным меню для быстрого оформления заказа
    • Интегрировать чат-бот с CMS 1С-Битрикс и CRM R-Keeper для простого управления заказами и экономии времени менеджеров
    • Создать бесплатный инструмент для проведения рассылок об акциях и новинка
    • Обучить сотрудников компании работе с чат‑ботом
    • Разработать план по продвижению чат-бота и привлечению подписчиков
    03 - аналитика Анализ ситуации
    • Изучив целевую аудиторию пиццерии, выяснили, что Telegram - самый популярный мессенджер среди клиентов.

    • Чтобы менеджерам не приходилось обрабатывать заказы из разных каналов, было принято решение их объединить. Для этого корзина, меню и описание блюд, вес, цены, наличие должны быть синхронизированы с сайтом “Наша пицца” и CRM R-Keeper.

    04 - реализация Реализация проекта
    Этап 1. Интерфейс чат-бота

    Работа с чат-ботом начинается с кнопки «Старт», после нажатия которой пользователю предлагается пройти регистрацию, отправив свой номер в чат. Так пользователь становится подписчиком бота и получает доступ к основному меню

    Разработали удобное меню навигации, состоящее из четырех ключевых запросов: «Меню», «Заказы», «Корзина» и «Помощь». Так подписчик сможет сделать заказ в несколько кликов

    Этап 2. Функционал чат-бота
    • Для оформления заказа подписчику нужно зайти в раздел «Меню» и выбрать блюда из категорий. Добавив выбранное в корзину, пользователь может нажать на кнопку «Оформить заказ», выбрать способ доставки и оплаты

    • Подписчик чат-бота может выбрать количество каждого блюда в корзине или удалить любую позицию

    • Раздел «Заказы» содержит историю предыдущих заказов, что экономит время клиента. Если он захочет повторно заказать блюдо, оформление займет еще меньше времени

    /gifka.gif
    Этап 3. Интеграция с 1С Битрикс
    и CRM R-Keeper

    Чат-бот синхронизирован с CMS 1С-Битрикс и CRM R-Keeper. Корзина, меню, описание блюд, вес, цены, наличие передаются в чат-бот с сайта компании. Заказы попадают в административную панель сайта «Наша пицца» и в CRM R-Keeper, где и происходит обработка заказа

    Функционал рассылки по базе подписчиков интегрирован в административную панель сайта. Это экономит время и упрощает работу менеджеров

    + +
    05 - итоги Результаты нашей работы

    За первый месяц работы чат-бота:

    Что сделали:
    • Разработали чат-бот для Telegram с удобным меню и простым оформлением заказов

    • Интегрировали чат-бот с CMS 1С-Битрикс и CRM R-Keeper для автоматического обновления информации о блюдах, управления заказами, сбора статистики и проведения рассылок

    • Дали заказчику рекомендации по продвижению и развитию чат-бота, разработали контент-план по проведению маркетинговых рассылок

    • Обучили целевых сотрудников управлению чат-ботом, составили регламенты для работы

    • Бот одинаково хорошо работает как на ПК, так и на мобильной версии приложения Telegram

    За первый месяц работы чат-бота:
    Новых
    пользователей:
    438
    Накормлено
    человек:
    290+
    Сэкономлено
    времени менеджера:
    ~42 ч

    Отзывы
    Директор сервиса по доставке еды ООО "Вкусно и легко"—17.08.2020
    Роман Рощин
    ООО “Вкусно и легко” выражает благодарность IT-компании ООО “АденаДиджитал” за плодотворное сотрудничество в развитии нашего сервиса по доставке свежеприготовленной еды. Более 4 лет работы за плечами. Они разработали для нас сайт ...
    Подробнее
    Видео
    Статьи
    Реклама и продвижение
    17 августа 2022
    Маркетинговая стратегия для бизнеса
    Предприниматели делятся на тех, кто понимает, почему следует начинать бизнес со стратегии и на тех, кто вообще не понимает, что это такое.
    Реклама и продвижение
    15 августа 2022
    Что такое чат-боты?
    Современные владельцы бизнеса очень часто слышат понятие чат-боты. Что это такое и “с чем это едят” известно далеко не каждому из них, поэтому мы решили рассказать простыми словами более подробно об этом ноу-хау.
    Разработка
    Разработка фирменного стиля
    Разработка фирменного стиля компании – первое, с чем сталкивается любой бизнес. Вам важно, чтобы вас запомнили? Конечно! То, с чем вас ассоциируют, как относятся и выделяют среди конкурентов – все это про корпоративный стиль компании.
    Вопросы и ответы
    Как проходит работа по разработке чат-бота? Какие этапы?

    1 шаг. Проводим предварительную консультацию и знакомимся с клиентом

    2 шаг. Согласовываем перечень задач, сроки выполнения и стоимость разработки

    3 шаг. Разрабатываем чат-бот и тестируем его

    4 шаг. Демонстрируем готовый к работе чат-бот

    5 шаг. Переносим бот на хостинг заказчика и проводим обучение


    А если нам в будущем нужно будет доработать чат-бот?
    Доработки бота ограничиваются лишь возможностями API мессенджера и сервисов для интеграций. Мы согласовываем с вами список задач по чат-боту, оцениваем стоимость и выставляем счет на оплату.
    Где хранятся данные моего чат-бота?
    Все данные вашего чат-бота хранятся на вашем сервере. После тестирования функционала и демонстрации вам готового бота мы подбираем надежный хостинг. Если у вас уже есть сервер, мы переносим данные чат-бота на него и передаем вам полный доступ.
    Дополнительно

    Наша команда Адена отличается человечностью, отзывчивостью и умением выстраивать доверительные отношения с заказчиками. Мы работаем на результат.

    Оставляйте заявку на нашем сайте, наш менеджер подберет для вас лучшие условия для эффективной работы вашего бизнеса.

    Назад к списку
    Услуги
    Каталог
    Проекты
    Галерея
    Вопрос-ответ
    Компания
    Контакты
    Статьи
    Новости
    +375 44 507-08-09
    +375 44 507-08-09Беларусь
    +7 727 310-26-18Казахстан
    +7 984 333-06-14Россия
    Заказать звонок
    E-mail
    info@adena.by
    Адрес
    Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    +7 727 310-26-18
    +7 984 333-06-14
    Заказать звонок
    info@adena.by
    Беларусь, Брест, ул. Куйбышева 13А/2-10
    © 2023 ООО "АденаДиджитал"
    Политика конфиденциальности     Положение об обработке и защите персональных данных
    Проекты Услуги Главная Каталог Акции Контакты