Сотбит: Рекламации — работа с претензиями
1662 BYN
Мы продаем лицензии по официальным ценам вендора. Но при покупке тарифов через нас
вы получите бонусы на 20 % от стоимости покупки
в виде услуг компании Адена.Сотбит: Рекламации — работа с претензиями
1662 BYN
Никаких звонков и жалоб в разных местах. Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения. Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы. По желанию он может указать степень и характер дефектов.
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте. Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс. Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней. Специалисты технической поддержки помогут установить, настроить и протестировать решение бесплатно.
Специалист по направлению
Услуги
Видео
Изображения
1/6
—
Проекты
Автоматизация и CRM
Компания "Терровак" специализируется на инновационных технологиях в упаковке пищевых продуктов на производстве молочной и мясной продукции в Республике Беларусь, предлагает термоусадочные пакеты для молочной и мясной продукции, а также уникальный ассортимент пленок, которые подходят для всех пищевых применений.
Вам может понравиться
Хит
2500 BYN
Хит
1350 BYN
620 BYN
210 BYN
Лицензии коробочной версии
3 700 BYN
Статьи
Вопросы и ответы
Как сделать так, чтобы сотрудники быстро адаптировались к crm?
Процесс адаптации к CRM — это процесс нашей совместной с заказчиком работы. К нам часто обращаются за дополнительными консультациями для сотрудников. Помимо 1-2 часовой обучающей встречи после внедрения CRM, мы можем провести для ваших менеджеров несколько повторных онлайн или офлайн-встреч.
Почему мне нужно выбрать именно crm битрикс24?
У CRM Битрикс24 достаточно конкурентов. У каждой системы есть своя целевая аудитория. Битрикс24 подойдет тем, кто хочет автоматизировать работу всей компании, а не только отдела продаж, к примеру. Интеграция с рекламными кампаниями, телефонией, 1С и сайтами 1С-Битрикс. Это лишь малая часть того, что отличает Битрикс24 от других CRM.
А если у нас останутся вопросы после внедрения crm?
Во время обучения мы постараемся познакомить вас со всем необходимым функционалом Битрикс24. Если же в будущем у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда сможете обратиться к нам!
Сможете ли вы настроить битрикс24 с учетом особенностей моего бизнеса?
Битрикс24 — сервис с широкими возможностями, и его можно настроить практически для любого бизнеса. Чтобы учесть ваши пожелания, мы проводим предварительную консультацию. Вы лично принимаете работу и следите за результатами.