Сервис доставки обедов «Твой обед»: Mini App, сайт и интеграция с iiko
Единая цифровая экосистема для корпоративного и розничного заказа еды — от выбора блюд до передачи заказа на кухню.
Контекст и задачи
Создать удобный цифровой канал продаж, который позволит клиентам быстро заказывать обеды, а компании — автоматизировать обработку заказов и масштабировать сервис.
ООО «Твой обед» — сеть столовых и сервис доставки обедов в Минске. Основная аудитория — корпоративные клиенты и сотрудники офисов, однако сервис также работает с частными покупателями.
До разработки нового решения часть процессов требовала ручной обработки. Поэтому основной задачей стало объединить Telegram Mini App, веб-сайт, оплату и систему автоматизации ресторанного бизнеса iiko в единую цифровую экосистему.
Ключевые задачи проекта
Проект объединил клиентский интерфейс, автоматизацию ресторанного бизнеса и дополнительные коммерческие инструменты.
Telegram Mini App
Создать удобный интерфейс каталога, карточек блюд, корзины и оформления заказа непосредственно внутри Telegram.
Интеграция с iiko
Настроить автоматический обмен меню, ценами, категориями, стоп-листами и заказами между приложением и системой ресторана.
Коммерческий функционал
Реализовать промокоды, подарки, оплату через BePaid, наличными и терминалом курьеру, а также правила расчёта доставки.
Отдельный веб-сайт
Создать полноценный сайт на базе уже разработанной логики Mini App, чтобы использовать единую архитектуру и избежать дублирования разработки.
Для кого создавался сервис
Основная аудитория — офисные сотрудники, руководители и HR-менеджеры компаний Минска, которые заказывают обеды для себя и коллег.
При этом интерфейс должен оставаться понятным и для частных клиентов, которые предпочитают привычную столовую еду с доставкой.
Реализация проекта
Разработка проходила поэтапно: от клиентского интерфейса до интеграции с ресторанной системой и запуска отдельного веб-сайта.
Каталог, меню и корзина
Разработан лаконичный интерфейс Mini App. Товары и категории выгружаются из iiko в виде карточек с фотографиями, ценами, описанием и КБЖУ. В корзине реализован пересчёт стоимости доставки и проверка минимальной суммы заказа от 20 BYN.
Маркетинговый функционал
Для повышения конверсии добавлены промокоды, подарки, ограничение приёма заказов в пиковые часы и гибкая настройка графиков доставки.
Глубокая интеграция с iiko и платежными системами
Настроена сквозная двусторонняя синхронизация с системой iiko через API. Меню и стоп-листы обновляются автоматически, а заказы сразу передаются в ресторанную систему.
Единая бизнес-логика связывает клиентский интерфейс и ресторанную систему без ручного переноса данных.
- Меню и цены Данные о блюдах, категориях и стоимости автоматически поступают из iiko.
- Стоп-листы Недоступные позиции автоматически скрываются или блокируются для заказа.
- Заказы Оформленный клиентом заказ автоматически передаётся в ресторанную систему.
- Статусы Информация о состоянии заказа возвращается клиенту без ручного участия менеджера.
Создание веб-сайта на базе Mini App
Чтобы дать клиентам возможность оформлять заказы не только из Telegram, был запущен полноценный веб-сайт на архитектуре разработанного Mini App. При этом сохранена единая логика и синхронизация с ресторанной системой.
Удобная оплата и оформление заказа
Клиент может выбрать подходящий способ оплаты непосредственно во время оформления заказа.
Результат и ценность для бизнеса
В результате компания получила не просто интерфейс для оформления заказов, а единую цифровую систему, связанную с ресторанной инфраструктурой.
Два канала продаж
Telegram Mini App и полноценный веб-сайт работают на общей логике и используют единую интеграцию с iiko.
Автоматизация
Заказы, меню, цены и статусы передаются между клиентским интерфейсом и ресторанной системой без постоянного ручного контроля.
Масштабирование
Архитектура позволяет развивать сервис, добавлять новые функции и использовать общую бизнес-логику сразу в нескольких каналах продаж.
Заказов в первый месяц
~380