Маркетинговые рассылки - персонализация сообщений

Маркетинговые рассылки – это комплекс инструментов для организации полноценного email-маркетинга на вашем сайте и Битрикс24 CRM. При помощи этого решения у владельцев интернет-магазинов и корпоративного портала появится возможность значительно повысить не только продажи, но и узнаваемость своего бренда у покупателей при минимальных затратах.
Подобный результат достигается за счет персонализации e-mail рассылок, которая обеспечивается данными из системы Битрикс и их автоматизации. Таким образом, каждое письмо, отправленное модулем, будет точечно направлять к оформлению заказа и удерживать пользователя именно в вашей компании.

Результаты внедрения и кейсы

Если вопрос «Зачем мне этот модуль?» все еще вертится у вас в голове, то вот вам реальный кейс. Магазин детской одежды. За 3 месяца использования нашего модуля было отправлено 8252 письма с которых получено 99 заказов. При этом средняя прибыль с заказов, полученных через рассылку, в месяц составила около 200 000 рублей. Ниже можете почитать еще два кейсы с цифрами.

Чем этот модуль лучше стандартного?

- Кратно больше триггерных и ручных сценариев использования
- Более гибкое сегментирование базы из системы Битрикс и CRM
- Аналитика рассылок дает больше информации по эффективности
- Шаблоны и сценарии писем функциональнее для изменения под клиента
- Работает с лицензии «старт» позволяя бюджетно создать свой рассылочный сервис
- Он реально позволяет больше продавать с рассылок

- Триггерные рассылки. Автоматические персональные письма пользователям в зависимости от их действий на вашем сайте или CRM. - Гибкие ручные рассылки. Массовые рассылки по базам контактов в Битриксе с гибкой фильтрацией по инфоблокам, заказам, пользователям, подписчикам, корзинам и CRM. - Сбор подписной базы. В состав модуля входят компоненты для сбора подписчиков на сайте с различной логикой вывода. - Сегментация подписчиков. Группы пользователей и внутренние инструменты Битрикса позволяют гибко сегментировать базу. - Импорт подписчиков. Пополнение базы маркетинговых рассылок с помощью импортера из разных сущностей Битрикс. - Отписка от рассылки. Отказ от рассылки можно в один клик, подробная информация по отпискам в отдельном списке. - Черные списки. Сбор логов сервера для занесения почтовых ящиков недоступных для отправки письма, ручное занесение пользователей нажавших спам. - Статистика. Полная статистика по всем параметрам рассылки (открываемость, переходы, почтовые клиенты, количество заказов и т.д.). - PHP модификация. Каждую рассылку можно модифицировать с помощью PHP или создать абсолютно уникальный сценарий под свои потребности.

Триггерные рассылки и гибкие ручные рассылки

Модуль может работать с базой клиентов как в автоматическом режиме без участия человека по принципу “настроил и забыл”, так и в ручном режиме для уведомления клиентов о акциях. В поставку модуля входят стандартные сценарии отправки писем по категориям.

CRM Битрикс24 - Универсальная рассылка по контактам CRM с гибкой фильтрацией - Универсальная рассылка по компаниям CRM с гибкой фильтрацией - Универсальная рассылка по сделкам CRM с гибкой фильтрацией  - Универсальная рассылка по смарт-процессам CRM с гибкой фильтрацией Заказы и корзина - Универсальная рассылка по заказам с гибкой фильтрацией - Событие: смена статуса заказа отправка письма - Просим оставить отзыв в яндекс-маркет о магазине - Брошенная корзина - мотивируем оформить заказ Пользователи - Пользователь зарегистрирован, но ничего не купил - Поздравляем пользователей с Днем Рождения - Пользователь давно не заходил, отправим приглашение - Универсальная рассылка по пользователям с гибкой фильтрацией Инфоблоки - Универсальная рассылка по инфоблоку с гибкой фильтрацией Маркетинговые рассылки - Подписчики: уведомление пользователя зарегистрированных модулем - Подписчики: новинки категории товаров  - Подписчики: новинки товаров бренда - Подписчики: рассылка по группе подписчиков - Сообщения: гибкая рассылка по сообщениям отправленных пользователям

У каждого сценария есть свои уникальные возможности: фильтрация отправлений по параметрам, создание скидочных купонов, гибкий вывод рекомендуемых товаров, просмотренные товары пользователя и многое другое. При необходимости можно разработать сценарии под ваши задачи, среднее время разработки сценария 5 - 10 часов.

По каждой рассылке идет сбор графической аналитики

Общая статистика - Отправки писем по дням и показатель открытия в % - Открытие писем по дням и в зависимости от времени суток - Показатели переходов по ссылкам из всех и открытых писем - Переходы по ссылка по дням и в зависимости от времени суток - Список ссылок с количеством переходов - Аналитика открываемости и переходов по почтовым доменам (mail.ru, yandex.ru и т.д.) Статистика по скидочным купонам - Активность отправления купонов - Показатели создания и отправки купонов в зависимости от времени суток - Показатель использования купонов - Активность использования купонов - Показатели использования купонов в зависимости от времени суток - Стоимость заказов по купонам - Заказы которые были сделаны пользователями по купонам Статистика заказов пользователей участвующих в рассылке - Конверсия в заказы по отправленным и открытым письмам  - Показатели количества отправленных/открытых сообщений и созданных заказов - Стоимость заказов пользователей по дням - Список заказов которые были сделаны пользователями

Сбор подписной базы
В поставке с модулем входят компоненты облегчающие сбор подписной базы, их можно устанавливать в любом месте на вашем сайте.
Компоненты для сбора e-mail с шаблонами - панель снизу сайта - всплывающее окно по времени и при клике на элемент - поле подписки на группы, категорию товара и бренд товара
Список подписчиков содержит - Компонент с которого попал в базу - Страница подписки и откуда пришел клиент
Сегментация подписчиков
Маркетинговые рассылки позволяет разделять подписчиков, по группам, которые вы определяете самостоятельно. В каждой группе есть отдельные настройки, которые позволяют синхронизировать подписчиков с сервисами.
Импорт подписчиков в группы из - Веб-формы - Подписка, рассылки - Подписчики - Покупатели интернет-магазина - Пользователи
Отписавшиеся e-mail  - Ручное занесение адресов - Занесение в списке при переходе с письма - Массовый импорт адресов
Черный список - Ручное занесение адресов - Парсинг логов сервера с кодами ошибок

Рассылки включают в себя так же

- Возможность создания агентов для автоматизации отправки сообщений
- Тестовый и рабочий режим для отладки
- Красивые шаблоны по умолчанию с возможностью гибкого редактирования в визуальном редакторе
- Использование PHP в административном интерфейсе для модификации рассылок под ваши нужды
- Архитектура позволяющая легко и просто создавать свои сценарии
- Хранение подписчиков в собственной базе
- Категории подписчиков с большим спектром возможностей интеграций внутри системы

Услуга - Автоматический email маркетинг

У нас есть услуга «Автоматический email маркетинг», которая позволит вам существенно сэкономить на привлечении клиентов. Мы напишем стратегию и единожды настроим рассылку писем так, чтобы, в зависимости от действий пользователя, вы смогли в автоматическом режиме получать новые продажи.

Шаги запуска

1. Установите модуль в демо-режиме 14 дней 

 2. Настройте цепочки сценариев по видео-урокам из документации 

3. Наблюдайте за конверсией и получайте заказы