Маркетинговые компании используют sms сервисы для быстрой рассылки последних новостей, промокодов, уведомлений о специальных предложениях и акциях. Кроме того, sms сервис сайта может выполнять функцию дополнительной защиты от несанкционированного входа в аккаунт при авторизации пользователя.
Зачем нужна интеграция сайта и sms рассылки?
Клиенты нуждаются в постоянном внимании от момента поиска товара до окончания сделки. Работа сервиса для рассылок на сайте существенно помогает сократить этот путь, одновременно побуждая к быстрому принятию решения о покупке. Намного комфортнее получать уведомления о статусе твоего заказа, трек-номере посылки, времени прибытия заказа на экран телефона через sms сервисы, чем самостоятельно заниматься выяснением подробностей и тратить на это время
Удобство установления обратной связи с пользователем через sms сервис сайта оценили не только онлайн-магазины, службы доставки, сфера услуг, но и государственные учреждения системы здравоохранения, образования, обслуживания.
С помощью сервиса рассылок за считанные минуты можно:
- напомнить о встрече, приеме;
- сообщить важную новость;
- информировать о внеплановых ситуациях;
- получить отзыв о работе организации.
В итоге SMS-уведомления становятся эффективным способом вовлечения, а интеграция с сайтом помогает доставить информацию до пользователей быстро и в краткой форме.
Почему sms сервисы увеличивают продажи
Автоматизированная рассылка sms безусловно становится продуктивным инструментом продаж после интеграции сервиса с клиентской базой в CRM сайта, экономит время и деньги:
- 96% пользователей прочитывают входящие сообщения;
- доставка информации клиенту при отсутствии подключения к интернету;
- информативность в небольшом объеме текста;
- повышение лояльности клиента через персонифицированное послание.
Как функционирует сервис для рассылок в сайте
Технически интеграция сайта происходит через шлюзы sms, посредством которых сообщения с сайта или мобильного приложения отправляются пользователям без применения телефона.
При этом происходит преобразование сообщений в отправление с e-mail либо HTTP-запрос и обратно через четыре функциональных инструмента:
- интегрированное на сайте приложение;
- sms шлюз;
- мобильный оператор обслуживающей сети;
- адресат.
Посредством API происходит интеграция sms сервиса на сайте через шлюз с центром обслуживания SMSC-сообщений и сервером. HTTP-запрос либо SMPP-интерфейс обеспечивают доставку сообщения получателю.
Преимущества работы сервиса рассылок через sms шлюз:
- увеличение скорости процессов за счет их автоматизации;
- рост эффективности за счет возможности планирования и четкой организации отправки сообщений;
- отслеживание пути и отчеты по результатам доставки;
- безопасность.
На что обратить внимание при выборе sms сервиса сайта
Главным критерием выбора сервиса рассылок является его адаптированность к вашему бизнесу. Предоставляемые функции должны предлагать решения для всех этапов общения с адресатом, включать идентификацию номеров телефонов, персонализацию отправленных уведомлений, взаимодействие с вспомогательными инструментами и дополнительными каналами.
Успешно работающие сервисы предоставляют бесплатный период для тестирования, чтобы клиент мог оценить адаптированность системы к его бизнес-процессам, и гибкую настройку тарификации с несколькими вариантами для формирования рассылок
Немаловажной составляющей является выверенный и надежно работающий алгоритм процессов интеграции и постоянная техническая поддержка со стороны обслуживающих операторов. Чем меньше времени занимает настройка и решение текущих вопросов, тем выше эффективность работы sms сервиса. Важно, чтобы система рассылки работала бесперебойно 24/7 и могла отправлять сообщения в указанное время. Геолокация пользователей, а также бизнеса влияет на выбор шлюза: он должен беспрепятственно подключаться к мобильным операторам стран, где сконцентрировано большинство потенциальных клиентов.
В процессе функционирования sms шлюзы имеют доступ к данным компании и клиентов, поэтому в ваших интересах обеспечить их безопасность. В пользовательском соглашении необходимо проверить правила хранения и обработки данных, использование защитных протоколов и шифрования.
В поисках надежного поставщика услуг по настройке и интеграции сайта с sms сервисами, обратитесь к специалистам компании Адена. Здесь вы получите всю необходимую информацию для выбора сервиса, максимально адаптированного под ваши бизнес-процессы.
Где заказать интеграцию сайта с sms сервисами
Если вы ищете опытную команду для интеграции вашего сайта с SMS-сервисами, то обращайтесь в компанию Adena.Наша команда разработчиков имеет значительный опыт в интеграции различных SMS-сервисов, таких как рассылки, информирование о заказах, оповещение о статусе оплаты и многое другое.
Мы работаем с самыми передовыми технологиями и современными системами SMS-сервисов, что позволяет нам создавать надежные и эффективные решения. Мы гарантируем своевременную доставку SMS-сообщений вашим клиентам и точность выполнения всех запросов.
